蔡某不服縣市場(chǎng)監(jiān)管局投訴未告知是否立案
行政復(fù)議決定書(shū)
樂(lè)政復(fù)決〔2024〕18號(hào)
申請(qǐng)人：蔡某。
被申請(qǐng)人：南樂(lè)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局
住所地：河南省南樂(lè)縣倉(cāng)頡西路116號(hào)。
法定代表人：劉曉靜，該局局長(zhǎng)。
申請(qǐng)人對(duì)被申請(qǐng)人未履行法定職責(zé)不服提出行政復(fù)議申請(qǐng)，本機(jī)關(guān)于2024年4月29日依法受理后，依法向被申請(qǐng)人送達(dá)了行政復(fù)議答復(fù)通知書(shū)。被申請(qǐng)人在答復(fù)期內(nèi)向本機(jī)關(guān)提交了行政復(fù)議答復(fù)書(shū)及證據(jù)材料?，F(xiàn)已審理終結(jié)。
申請(qǐng)人稱(chēng)：2023年9月28日，申請(qǐng)人向被申請(qǐng)人通過(guò)掛號(hào)信（XA2770**）郵寄了投訴舉報(bào)信（舉報(bào)河南**食品有限公司銷(xiāo)售產(chǎn)品芝士蛋糕不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)一事）。申請(qǐng)人在投訴舉報(bào)信中要求書(shū)面告知處理情況，截止目前被申請(qǐng)人未明確告知申請(qǐng)人就投訴舉報(bào)是否立案，請(qǐng)求責(zé)令被申請(qǐng)人限期作出處理。
被申請(qǐng)人答復(fù)稱(chēng)，被申請(qǐng)人于2023年10月2日接到該投訴舉報(bào)信件，并于第一時(shí)間組織執(zhí)法人員對(duì)該企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查。因工作繁忙案件較多原因未及時(shí)對(duì)申請(qǐng)人回復(fù)。
經(jīng)查：根據(jù)掛號(hào)信跟蹤查詢(xún)系統(tǒng)顯示，申請(qǐng)人于2023年9月28日向被申請(qǐng)人郵寄了投訴舉報(bào)信，舉報(bào)河南**食品有限公司銷(xiāo)售產(chǎn)品芝士蛋糕不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)求依法責(zé)令被舉報(bào)人召回涉案產(chǎn)品并進(jìn)行銷(xiāo)毀，對(duì)其行政處罰，處罰完畢后以最高獎(jiǎng)勵(lì)申訴舉報(bào)人，責(zé)令被舉報(bào)人退還舉報(bào)人購(gòu)貨款并十倍賠償其承擔(dān)人因本案申訴所產(chǎn)生的車(chē)旅費(fèi)、誤工費(fèi)及資料打印復(fù)印費(fèi)等；依法書(shū)面受理申請(qǐng)人的投訴訴求，請(qǐng)?jiān)诎讣k結(jié)后書(shū)面答復(fù)舉報(bào)人并依法書(shū)面送達(dá)行政處罰決定書(shū)復(fù)印件。被申請(qǐng)人于2023年10月2日簽收。以上事實(shí)有郵政掛號(hào)信跟蹤查詢(xún)系統(tǒng)截圖證明。
本機(jī)關(guān)認(rèn)為，《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》第七條規(guī)定，向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)同時(shí)提出投訴和舉報(bào)，或者提供的材料同時(shí)包含投訴和舉報(bào)內(nèi)容的，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照本辦法規(guī)定的程序?qū)ν对V和舉報(bào)予以分別處理。第十四條規(guī)定，具有本辦法規(guī)定的處理權(quán)限的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)，應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)作出受理或者不予受理的決定，并告知投訴人。第三十一條規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照市場(chǎng)監(jiān)督管理行政處罰等有關(guān)規(guī)定處理舉報(bào)。舉報(bào)人實(shí)名舉報(bào)的，有處理權(quán)限的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)還應(yīng)當(dāng)自作出是否立案決定之日起五個(gè)工作日內(nèi)告知舉報(bào)人。在本案中，被申請(qǐng)人在收到申請(qǐng)人投訴舉報(bào)信后，未告知申請(qǐng)人是否受理投訴的決定，也未告知申請(qǐng)人對(duì)舉報(bào)作出是否立案的決定，屬于未履行法定職責(zé)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》第六十六條之規(guī)定，本機(jī)關(guān)決定：
責(zé)令被申請(qǐng)人南樂(lè)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法在收到本決定之日起5個(gè)工作日內(nèi)就申請(qǐng)人蔡某投訴舉報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行處理。
申請(qǐng)人如不服本決定，可以自收到本行政復(fù)議決定之日起15日內(nèi)，向人民法院提起行政訴訟。
2024年6月12日